A Ouvidoria-Geral do estado de Minas Gerais como instrumento de controle social: inovações e perspectivas do Projeto Ouvidoria 4.0. RBEP SENAPPEN [Internet]. 30º de junho de 2026 [citado 10º de setembro de 2026];7(1):47-61. Disponível em: https://rbepsenappen.mj.gov.br/index.php/RBEP/article/view/1377