Tecnologia a serviço das ouvidorias no sistema prisional: relato de experiência sobre a implementação de chatbots em São Paulo e sua expansão em âmbito nacional. RBEP SENAPPEN [Internet]. 30º de junho de 2026 [citado 10º de setembro de 2026];7(1):83-9. Disponível em: https://rbepsenappen.mj.gov.br/index.php/RBEP/article/view/1344