“Tecnologia a serviço Das Ouvidorias No Sistema Prisional: Relato De Experiência Sobre a implementação De Chatbots Em São Paulo E Sua expansão Em âmbito Nacional”. REVISTA BRASILEIRA DE EXECUÇÃO PENAL, vol. 7, nº 1, junho de 2026, p. 83-93, https://doi.org/10.66451/xrxx4c71.