A Ouvidoria-Geral do estado de Minas Gerais como instrumento de controle social: inovações e perspectivas do Projeto Ouvidoria 4.0. RBEP SENAPPEN [Internet]. 30 juin 2026 [cité 10 sept. 2026];7(1):47-61. Disponible sur: https://rbepsenappen.mj.gov.br/index.php/RBEP/article/view/1377