« Tecnologia a serviço Das Ouvidorias No Sistema Prisional: Relato De Experiência Sobre a implementação De Chatbots Em São Paulo E Sua expansão Em âmbito Nacional ». 2026. Journal Brésilien Des Exécutions Pénales 7 (1): 83-93. https://doi.org/10.66451/xrxx4c71.